Zwroty i reklamacje
Szanowni Klienci,
Dbamy o Państwa komfort i satysfakcję z zakupów w naszym sklepie internetowym.
Prawo odstąpienia od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Warunki zwrotu
Aby zwrot został zaakceptowany:
- produkt musi być w stanie nienaruszonym
- musi posiadać oryginalne opakowanie
- nie może nosić śladów użytkowania
⚠️ Produkty wyłączone z prawa zwrotu
Ze względu na charakter produktów (kosmetyki), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów:
- otwartych
- używanych
- z naruszonym opakowaniem
ze względów higienicznych oraz ochrony zdrowia.
Reklamacje (uszkodzenia / niezgodność)
W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu lub niezgodności zamówienia, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od momentu odbioru przesyłki.
Procedura zwrotu
Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt z naszym zespołem w celu uzyskania szczegółowych instrukcji.
Kontakt
W razie pytań prosimy o kontakt:
📞 +48
Zwroty i reklamacje
Szanowni Klienci,
Dbamy o Państwa komfort i satysfakcję z zakupów w naszym sklepie internetowym.
Prawo odstąpienia od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Warunki zwrotu
Aby zwrot został zaakceptowany:
- produkt musi być w stanie nienaruszonym
- musi posiadać oryginalne opakowanie
- nie może nosić śladów użytkowania
⚠️ Produkty wyłączone z prawa zwrotu
Ze względu na charakter produktów (kosmetyki), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów:
- otwartych
- używanych
- z naruszonym opakowaniem
ze względów higienicznych oraz ochrony zdrowia.
Reklamacje (uszkodzenia / niezgodność)
W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu lub niezgodności zamówienia, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od momentu odbioru przesyłki.
Procedura zwrotu
Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt z naszym zespołem w celu uzyskania szczegółowych instrukcji.
Kontakt
W razie pytań prosimy o kontakt:
📞 +48 795 050 738
📧 fbeauty.pl@gmail.com
Informacje dodatkowe
- Koszt zwrotu ponosi klient (chyba że produkt jest wadliwy)
- Zwrot środków następuje w ciągu do 14 dni od otrzymania zwrotu
Informacje dodatkowe
- Koszt zwrotu ponosi klient (chyba że produkt jest wadliwy)
- Zwrot środków następuje w ciągu do 14 dni od otrzymania zwrotu